Суть ошибки
На экране компьютеров с Windows 11 версии 23H2 всплывают уведомления, утверждающие, что текущая версия операционной системы больше не поддерживается. Сообщение дополняется настойчивым предложением обновиться до более новой версии Windows. Однако пользователи, проверив доступность обновлений через Центр обновления Windows, не обнаруживают доступных новых версий — система уже обновлена до последней редакции.Причины появления ошибки
Эксперты предполагают, что проблема связана с багом в механизме проверки статуса поддержки. Основные возможные причины включают:
Ошибка в метаданных обновлений. Microsoft могла некорректно обновить базу данных о статусе поддержки определённых сборок.
Сбой в работе Центра обновлений Windows. В некоторых случаях проблема может быть вызвана сбоями в синхронизации с серверами Microsoft.
Локальные конфликты системы. Устаревшие драйверы, антивирусное ПО или настройки могут препятствовать корректной работе обновлений.
Влияние на пользователей
Эта ошибка вызвала недоумение и беспокойство среди пользователей, поскольку она предполагает, что их устройства находятся в уязвимом состоянии. Некоторые даже приняли решение выполнить полное переустановление системы, пытаясь устранить проблему. Однако для большинства это не только времязатратно, но и неэффективно, поскольку корень ошибки находится в программной части Windows, а не в пользовательских настройках.
Как исправить проблему?
Если вы столкнулись с этой ошибкой, можно попробовать следующие шаги для её устранения:
Проверка актуальности системы:
Откройте «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Центр обновления Windows».
Убедитесь, что установлены все доступные обновления.
Сброс компонентов Центра обновлений Windows:
Введите в командной строке (от имени администратора):
arduino
Копировать код
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptsvc
Это сбросит кэш обновлений.
Использование утилиты устранения неполадок:
Зайдите в «Параметры» → «Система» → «Устранение неполадок» и запустите диагностику Центра обновлений.
Ручная переустановка обновлений:
Зайдите на официальный сайт Microsoft Catalog и загрузите последнюю сборку Windows 11 версии 23H2.
Обращение в техническую поддержку. Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения помощи.
И так, проблема с предупреждением о «конце обслуживания» в Windows 11 версии 23H2 пока остаётся нерешённой на уровне Microsoft, и пользователи вынуждены искать временные обходные пути. Однако компания уже в курсе ситуации, и есть основания полагать, что в скором времени будет выпущено исправление. Пока же важно не паниковать: несмотря на тревожное уведомление, ваш компьютер продолжает работать с актуальной версией системы и остаётся защищённым.
